Анкета, як основний інструмент соціологічного дослідження

Анкета, як основний iнструмент соцiологiчного дослiдження Анкета, як основний iнструмент соцiологiчного дослiдження. Змiст контрольної роботи 1. Анкета, як основний iнструмент соцiологiчного дослiдження. Технологiя пiдготовки анкети. Типи питань. Вимоги до формулювання та розмiщення питань i вiдповiдей 2. Практичне завдання 1. Анкета, як основний iнструмент соцiологiчного дослiдження. Технологiя пiдготовки анкети. Типи питань. Вимоги до формулювання та розмiщення питань i вiдповiдей. Динамiзм суспiльного життя, логiка його розвитку вимагають найширшого використання даних конкретних соцiологiчних дослiджень для розробки наукових методiв управлiння соцiальними процесами. У зв'язку з цим особливої актуальностi набуває вивчення методiв збирання й обробки соцiологiчної iнформацiї. Знання методiв збирання iнформацiї в соцiологiчних дослiдженнях необхiдне для правильного його використання у кожному конкретному випадку. Але ефективнiсть дослiдження залежить не вiд обсягу зiбраної iнформацiї, а вiд глибини та всебiчностi аналiзу, що повинен виконуватися за певними правилами. необхiдної iнформацiї. Пiсля проведення наукового обґрунтування проблеми, визначення об'єкта та предмета дослiдження, формулювання операцiональних визначень основних i робочих понять, опрацюваннi гiпотези, тобто закiнченнi теоретико-методологiчної фази дослiдження, основна увага зосереджується на виборi методiв одержання необхiдної соцiологiчної iнформацiї. Вибiр методiв збирання визначається, як правило, завданням соцiологiчного дослiдження, специфiкою його об'єктiв, фiнансово-економiчним забезпеченням та емпiричною iнтерпретацiєю робочих понять, об'єктивнiстю пiдтвердження гiпотез тощо. Вибрати метод збирання соцiологiчної iнформацiї означає вибрати той чи iнший оптимальний шлях одержання нової соцiальної iнформацiї для виконання поставленого завдання. Слово метод походить вiд грецького methodos — шлях до чогось. У соцiологiї — це спосiб одержання вiрогiдних соцiологiчних знань, сукупнiсть застосовуваних прийомiв, процедур i операцiй для емпiричного та теоретичного пiзнання соцiальної реальностi, Методичний арсенал соцiологiчних дослiджень досить великий. У конкретно-соцiологiчних дослiдженнях застосовують численнi методи збирання, обробки й аналiзу iнформацiї. Деякi з них не є винаходами соцiологiї i застосовуються у близьких (спорiднених) до неї суспiльних науках (iнформатицi, демографiї, соцiальнiй психологiї). Основнi з них (наприклад, опитування) у соцiологiї потрiбно розглядати як процес ко­мунiкацiї мiж особою, яка добуває iнформацiю (iнтерв'юер — той, хто опитує), i особою (групою) — тих, кого опитують, дослiджують, iнтерв'юють. Тобто iнформацiя одержується у процесi дiалогу, в формi запитань i вiдповiдей на них. Такий метод пiзнання соцiальних явищ i процесiв має у соцiологiї давню традицiю. Крiм того, що збирання iнформацiї — процес комунiкацiйний, кожний його варiант є досить складний вид соцiально-психологiчного спiлкування, яке вимагає вiд дослiдника грамотного вибору методу вiдповiдно до обставин i поставлених завдань, знання позитивних i негативних сторiн того чи iншого методу тощо. Метод опитування, полягає у тому, що дослiдник одержує первинну соцiологiчну iнформацiю шляхом усного чи письмового звертання до дослiджуваної сукупностi людей (окремої особи) з питаннями, аналiз вiдповiдей на якi розкриває проблему дослiдження. При цьому спiлкування дослiдника з носiєм пошукової iнформацiї (респондентом) опосередковується спецiальним, заздалегiдь опрацьованим методичним iнструментарiєм (анкетою чи фiксованим iнтерв'ю). Анкетування може бути iндивiдуальним i груповим (колективним), очним i неочним. У свою чергу останнє за методом доставки анкети до iнтерв'юера подiляється на поштове, пресове, журнальне. Окремо видiляють безпосереднє (кур'єрське) i телефонне опитування. При iндивiдуальному анкетуваннi анкети роздаються респондентам на їх робочих мiсцях або ж за мiсцем проживання. Мiсце i час повернення заповнених анкет обумовлюється. примiщеннi. Це забезпечує повне повернення анкет, респонденти можуть дiстати додаткову iндивiдуальну консультацiю з технiки заповнення анкети. Крiм того, анкетер при збираннi анкет має можливiсть проконтролювати якiсть їх заповнення, повернути на дозаповнення. Вiдрiзняють масовi i спецiалiзованi опитування. Якщо учасники масових опитувань — респонденти, то у спецiалiзованих головне джерело iнформацiї — професiйно-компетентнi особи (експерти), думку яких у соцiологiї враховують при експертному опитуваннi. Найчастiше в опитуваннi в якостi робочого iнстументарiя використовують соцiологiчну анкету. Останнiй являє собою з'єднану єдиним дослiдним задумом систему запитань, вiдповiдi на якi покликанi виявити комплекснi кiлькiсно-якiснi характеристики об'єкта i предмета дослiдження. Вiн є тиражованим документом, який мiстить сукупнiсть запитань, сформованих i пов'язаних мiж собою за певними правилами та вимогами. Анкета має бути розрахована на самостiйне читання i заповнення респондентом (при заочному опитуваннi), або на вiльне заповнення ним пiсля попереднього iнструктажу, який проводить анкетер, тобто очному опитуваннi. Для того щоб анкета як робочий iнструментарiй одержання вiрогiдної iнформацiї був зрозумiлою i виконувала своє призначення, потрiбно знати i дотримуватись ряду правил та принципiв її побудови, якi виробила соцiологiя в Українi. Найголовнiший принцип опрацювання ефективної анкети — залучення до її конструювання поряд iз соцiологiчними працiвниками (соцiологами), соцiальними психологами фахiвцiв з тiєї галузi народного господарства (науки, культури тощо), у якiй дослiджуватиметься та чи iнша проблема. Загальною передумовою пiдвищення ефективностi робочого iнструментарiю є комплексний пiдхiд до дослiджуваної проблеми, всебiчне i компетентне її охоплення системою запитань, експериментальна перевiрка їх у пробному (пiлотажному) дослiдженнi i усунення виявлених недолiкiв та упущень. При виборi анкетування як методу збирання необхiдної iнформацiї слiд також знати його позитивнi та негативнi характеристики. До переваг анкетування належать: - можливiсть, яка дозволяє при обмежених ресурсах провести широкомасштабнi дослiдження i охопити опитуванням великi маси людей у рiзних регiонах; - при поштовому, пресовому чи телефонному методах опитування не вимагається мобiлiзацiї великої групи анкетерiв; Наведенi переваги анкетування обернулись, на жаль, на практицi в його "недолiки", оскiльки сприяли розвитковi "анкетоманiї", за якою майже кожному видається складання анкети легкою працею. Непрофесiйний пiдхiд до анкетування сприяв i сприяє девальвацiї цього методу у соцiологiї, а зловживання телефонним опитуванням викликає серйознi нарiкання людей. Щодо справжнiх недолiкiв анкетування, то слiд видiлити при груповому його видi певнi труднощi, пов'язанi iз забезпеченням повного повернення анкет та їх якiсним заповненням тощо. Таким чином, щоб усунути зазначенi недолiки слiд до складання анкет i процесу анкетування пiдходити як до складного комплексного процесу, який вимагає високого професiоналiзму i копiткої працi дослiдника — знань соцiологiв, соцiальних психологiв та iнших фахiвцiв. Складання анкет — це окрема тема i тут ми обмежимося лише загальними викладками i зауваженнями. Насамперед анкета повинна бути складена так, щоб у процесi її заповнення домогтися вiд респондентiв трьох важливих моментiв: 1. адаптацiї респондента до завдань дослiдження; 3. зняття (усунення) психологiчного навантаження, пов'язаного iз заповненням анкети. Титульний аркуш анкети повинен мати коротку i лаконiчну назву, яка вiдбиває тему (проблему) опитування. Наприклад, "Інтелiгенцiя в удосконаленнi суспiльних процесiв", "Вибори-2004", "Інтелектуальний потенцiал i конверсiя" тощо. Далi анкета супроводжується коротким вступом, завдання якого зацiкавити респондентiв темою дослiдження i довести важливiсть їх вiдповiдей, а вiдтак сформувати установку на активну спiвучасть у проведеннi опитування i щирiсть вiдповiдей. Початок анкети мiстить, як правило, найпростiшi питання, якi вводять респондента в робочий стан, сприяють контакту i вчать, як заповнювати анкету. З мiрою заглиблення у питання їх складнiсть збiльшується i всерединi анкети досягає апогею, а вiдтак зменшується, оскiльки люди стомлюються. Для зняття психологiчного напруження i фiзичної втоми у кiнцi анкети можуть використовуватися малюнки чи питання, якi спроможнi розвеселити респондентiв тощо. Мова анкети повинна бути простою i загальнодоступною, формулювання запитань таке, яке не допускає двозначностi розумiння, двозначних вiдповiдей, труднощiв сприйняття тощо. Бажано уникати великих за обсягом анкет при масовому опитуваннi. Ще бiльш компактним i лаконiчним повинен бути робочий iнструментарiй при пресовому опитуваннi. При формулюваннi запитань використовуються закритi, напiвзакритi i вiдкритi питання. Закритим питання називається у випадку, коли у перелiку проектованих вiдповiдей на нього наводиться повний набiр їх можливих варiантiв (альтернатив). На вiдмiну вiд закритих питань, напiввiдкритi не мiстять пiдказок i не пропонують респонденту всього комплексу варiантiв вiдповiдей (див. анкета пресового опитування) i залишають респонденту можливостi доповнити цей комплекс. Вiдкритi питання взагалi не мiстять жодних варiантiв можливих вiдповiдей. У соцiологiї всi факти, що використовуються для соцiологiчного замiру в дослiдженнях, називаються iндикаторами. Останнiм притаманнi характеристики, якi у робочому iнструментарiї (анкетi) виступають як варiанти вiдповiдей на запитання. Вони розмiщуються в анкетi у тiй чи iншiй послiдовностi за позицiями, утворюючи певну шкалу вимiру. Припустимо, що у числi операцiйних понять у процесi вив­чення ролi працiвникiв використовуються поняття "освiти", "стаж роботи" та iн. Згiдно з ними вибраний такий об'єктивний iндикатор, як "рiвень освiти". Тодi його характеристиками будуть: початкова, неповна, середня, середня спецiальна, незакiнчена вища i вища освiта. Вони становитимуть позицiї шкали вимiру. Такi шкали бувають з рiвними iнтервалами мiж позицiями. Наприклад, три роки у питаннi: "Скiльки Ви працюєте на даному пiдприємствi? 1-3 роки; 4-6 рокiв, 7—9 рокiв i т. д. Шкала з нерiвними iнтервалами у цьому питаннi матиме такий вигляд: менше року; вiд 1 до 3 рокiв; вiд 4 до 10 рокiв; понад 10 рокiв. У цьому випадку шкала з нерiвними iнтервалами має чотири позицiї, тобто є чотири-мiрною. Як правило, анкета закiнчується так званою об'єктивною, тобто даними про вiк, стать, освiту, стан, квалiфiкацiю тощо опитуваного. про правдивiсть, логiчнiсть вiдповiдей; питання щодо окремих фактiв, установок, життєвої поведiнки тощо. Отже, конструювання анкети — складний процес, який вимагає знань спецiалiстiв рiзних профiлiв. І цим не слiд легковажити як при складаннi анкет, так i при фiксованому iнтерв'ю, хоч у сучаснiй практицi опитування метод iнтерв'ю використовується значно рiдше, нiж рiзнi форми анкетування. Практическое задание (анализ социологического исследования) B. C. Журавлев „Почему агрессивны подростки? ”// Социологические исследования 2001г. №2 стр. 134-136 (текст статьи см. ниже) 1. Тема социологического исследования: 2. Проблема социологического исследования. Проблема насилия чрезвычайно актуальна, особенно уязвимы подростки, которые подвергаются агрессии чаще других категорий населения. 3. Объект социологического исследования. В качестве объекта анализа рассматривалась группа подростков от 14 до 16 лет. 4. Актуальность социологического исследования. Актуальность заключается в преобладании тенденции к неснижению агрессивных проявлений как по отношению к подросткам, так и в среде самих подростков. 5. Практическое или теоретическое значение данного социологического исследования. В ходе исследования подтвердилась гипотеза о широком характере насилия в подростковой среде. 6. Предмет социологического исследования (что, именно, стремятся выявить социологи). 7. Цель социологического исследования. Основной целью социологического исследования, проведенного в ноябре 1999 г. в школах и училищах Екатеринбурга, было выявление преобладающих форм и субъектов насилия по отношению к подросткам, а также определение катализирующих его факторов. 8. Основные понятия данного социологического исследования, которыми оперируют социологи. алкоголь, корыстные побуждения, власть, «средство выживания», фактор социализации. 9. Характеристика информационной базы социологического исследования. Информационной базой социологического исследования является анкетный опрос. 10. Характеристика метода данного социологического исследования."опасных" районах в Непосредственной близости от вокзалов, парков и лесопарков и т. д. Опрашивались учащиеся профессионального училища, школ и гимназий города. Внутри кластеров отбор стратифицировался. В каждом кластере опрашивалось по 100 респондентов. 11. Характеристика генеральной совокупности. Генеральная совокупность насчитывает 80000 человек. Объем выборочной совокупности составил 500 человек, что достаточно для получения репрезентативных данных, учитывая однородность генеральной совокупности и небольшой вариационный размах. Нарративные интервью были проведены с респондентами, попавшими в выборочную совокупность. Концептуализация данных, полученных в ходе нарративных интервью, осуществлялась на основе интеракционного построения мини-теорий в процессе сбора и анализа эмпирических данных. 12. Характеристика выборки социологического исследования. в выборке пятнадцатилетних объясняется тем, что в этой группе представлены наиболее типичные черты образа жизни подростков. 80% респондентов обучаются в общеобразовательных школах, 20% - в училищах. 74,2% опро­шенных подростков живут в полных семьях, без отца воспитываются 21,0%, без матери -4,8%. Большинство учатся на "4" и "3" - 48,3%, на "4" и "5" учатся 27,7%, на "4" - 14,5%, на "3" - 7,3%, на "5" - 2,2%. 13. Характеристика инструментария социологического исследования. В ходе исследования подтвердилась гипотеза о широком характере насилия в подростковой среде. Среди видов насилия доминируют словесные оскорбления , с ними сталкивается большинство опрошенных - 73,8%. На втором месте - физическое насилие , которому подвергался каждый третий подросток. На третьем и четвертом - ущемление гражданских прав и кража имущества Отдельной задачей исследования было выяснение факторов, детерминирующих насильственные действия. Полученные данные позволяют сделать вывод, что внешний мир воспринимается подростками как некая агрессивная среда. 57,7% опрошенных считают причиной, толкающей людей к насилию. 57,1% респондентов полагают, что агрессивное поведение провоцирует алкоголь . Почти половина (47,2%) ответивших называют основной причиной насилия агрессора. Высокую степень распространенности такого мнения в среде молодежи можно объяснить тем, что подростки слабее других социальных групп защищены от посягательства на свое имущество. желание одних людей добиться власти над другими . Каждый третий опрошенный ответил, что насилие возникает в, ответ на насилие. 15. Выводы, вытекающие из социологического исследования. Исходя из проведенного социологического исследования, можно предположить, что агрессия как социальный феномен становится сегодня одним из факторов социализации, позволяющих личности усваивать ценности и образцы поведения, необходимые порой для успешного функционирования в условиях современного российского общества. П очему агрессивны подростки ? ” B. C. Журавлев ЖУРАВЛЕВ Виктор Сергеевич - студент социологического факультета Института социологии и экономики Уральского государственного профессионально-педагогического университета. Проблема насилия чрезвычайно актуальна и наше жестокое время. Особенно уязвимы перед ним подростки, которые подвергаются агрессии чаще других категорий населения. Основной целью социологического исследования, проведенного в ноябре 1999 г. в школах и училищах Екатеринбурга, было выявление преобладающих форм и субъектов насилия[1] по отношению к подросткам, а также определение катализирующих его факторов. В качестве объекта анализа рассматривалась группа подростков от 14 до 16 лет. Сбор информации осуществлялся методами анкетирования и нарративного интервью. "опасных" районах в Непосредственной близости от вокзалов, парков и лесопарков и т. д. Опрашивались учащиеся профессионального училища, школ и гимназий города. Внутри кластеров отбор стратифицировался. В каждом кластере опрашивалось по 100 респондентов. Генеральная совокупность насчитывает 80000 человек. Объем выборочной совокупности составил 500 человек, что достаточно для получения репрезентативных данных, учитывая однородность генеральной совокупности и небольшой вариационный размах. Нарративные интервью были проведены с респондентами, попавшими в выборочную совокупность. Концептуализация данных, полученных в ходе нарративных интервью, осуществлялась на основе интеракционного построения мини-теорий в процессе сбора и анали­за эмпирических данных. в выборке пятнадцатилетних объясняется тем, что в этой группе представлены наиболее типичные черты образа жизни подростков. 80% респондентов обучаются в общеобразовательных школах, 20% - в училищах. 74,2% опрошенных подростков живут в полных семьях, без отца воспитываются 21,0%, без матери -4,8%. Большинство учатся на "4" и "3" - 48,3%, на "4" и "5" учатся 27,7%, на "4" - 14,5%, на "3" - 7,3%, на "5" - 2,2%. Материальное положение своей семьи подростки оценили следующим образом: "Живем достаточно сносно, можем покупать предметы длительного пользования" - 34%. "Денег хватает на самое необходимое" - 33,2%. "Не испытываем никаких материальных затруднений" - 24,5%, "Денег хватает только на продукты питания" — 6,3%, "Денег все время не хватает, иногда даже нечего поесть" - 2%. У 3,8% респондентов родители безработные. Можно сделать вывод, что большинство опрошенных нами подростков достаточно благополучны в материальном плане. В ходе исследования подтвердилась гипотеза о широком характере насилия в подростковой среде. Среди видов насилия доминируют словесные оскорбления, с ними сталкивается большинство опрошенных - 73,8%. Однако, можно считать, что этот процент занижен, поскольку для большей части респондентов вербальная агрессия стала привычной частью их повседневной жизни. Подростки часто вообще не рассматривают оскорбления как вид насильственных действий. Это видно из сравнения эмоциональных переживаний потерпевших: "боль" и "унижения" доминируют в интервью у переживших физическое, сек­суальное, экономическое и моральное насилие, а подвергшиеся вербальной агрессии не придают случившемуся с ними особого значения. Вербальное насилие часто выступает своеобразной прелюдией, первой стадией в развитии более серьезного конфликта: "Они кричат: "Эй ты,...! Быстро пошел сюда и дал нам закурить!" Брат отвечает: "Сам... Тебе надо, ты и подойди". Один к нему подбегает: "Ну ты, разговорчивый, тебя как зовут?" -"Руслан". - "А, да ты еще и татарин!" Он ударил моего брата по голове...". На втором месте - физическое насилие, которому подвергался каждый третий подросток. На третьем и четвертом - ущемление гражданских прав и кража имущества (по 23,8%). Нашла подтверждение гипотеза о зависимости применяемых видов насилия от пола респондентов. Девушки чаще подвергаются сексуальному насилию, юноши - вымогательству и физическому насилию. Отдельной задачей исследования было выяснение факторов, детерминирующих насильственные действия. Полученные данные позволяют сделать вывод, что внешний мир воспринимается подростками как некая агрессивная среда. 57,7% опрошенных считают наркотическую зависимость причиной, толкающей людей к насилию. Здесь можно говорить об экономических причинах - многим наркоманам трудно найти иной способ заработать: "У меня знакомый есть, который все из дома вынес. Его один наркоман доставал...". 57,1% респондентов полагают, что агрессивное поведение провоцирует алкоголь: "Мы ехали с другом на машине. Поддатые были немного. Останавливает нас милицейская машина. Подбегают несколько человек. Выволокли нас из машины. Избили. Пьяные они были - это я еще успел заметить, но не знаю, подозревали они нас в чем или так разминались...". Почти половина (47,2%) ответивших называют основной причиной насилия корыстные побуждения агрессора. Высокую степень распространенности такого мнения в среде молодежи можно объяснить тем, что подростки слабее других социальных групп защищены от посягательства на свое имущество. 41,9% подростков отметили в качестве причины насилия желание одних людей добиться власти над другими. Власть рассматривается в этом случае как тип отношений между людьми, основанный на господстве и подчинении. Подростки напрямую связывают власть и насилие, считая насилие легитимным элементом механизма власти, который позволяет закрепить за собой определенный властный статус: "Надо уметь мстить. Тогда и уважать будут, и бояться. А когда мстишь — развиваешь свои способности лидера. Можно отметить и обратную связь - статутное превосходство провоцирует насилие: "Она [учительница] посоветовала нам впредь руководствоваться двумя правилами. Первое: учитель всегда прав. Второе, как учитель захочет, так и будет". Каждый третий опрошенный ответил, что насилие возникает в, ответ на насилие. На мой взгляд, это не только попытка объяснения респондентами данного явления, но и своеобразная жизненная позиция. Вот пример, взятый из одного нарративного интервью: "Мы шли после тренировки. К моему брату подошел пьяный человек (я шел с другими ребятами сзади). Когда я это увидел, я догнал брата, оказалось, что мужик вымогал у него деньги. Когда я сказал этому человеку, чтобы он оставил моего брата в покое, он хотел меня ударить, но промахнулся. А нас было, не считая моего брата, пять человек, в возрасте тринадцати лет, и мы просто побили его, чтобы он понял. Итак, подростковая агрессивность становится "средством выживания" в агрессивной социальной среде, механизмом самозащиты личности в ответ на насилие, оскорбления со стороны окружающих. Исходя из этого, можно предположить, что агрессия как социальный феномен становится сегодня одним из факторов социализации, позволяющих личности усваивать ценности и образцы поведения, необходимые порой для успешного функционирования в условиях современного российского общества. використаної лiтератури 2. Воронов Ю. П. Методы сбора информации в социологических исследованиях. - М., 1974. 3. Заславская Т. И., Рывкина Р. В. Социология экономической жизни Новосибирск Наука, 1991. 4. Здравомыслов А. Г. Методология и процедуры социологических исследований. - М., 1969. 5. Михайлов С. Эмпирическое социологическое исследование. - М., 1975. 6. Паниотто В. И., Максименко В. С. Количественные методы в социологических исследованиях. - Киев, 1982., Рабочая книга социолога. - М., 1983. 7. Социальные аспекты экономической реформы - К Наукова думка, 1991г. 8. Социология: Курс лекций / А. А. Райдугин, К. А. Райдугин. – М.: Владос, 1995 -192с. 9. Соцiологiя: курс лекцiй / В. М. Пiча та iнш. К.: Заповiт , 1996. -344с. 11. Экономическая социология и перестройка/Под ред. Р. В. Рывкиной М. Прогресс, 1989. 12. Ядов В. А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. - М., 1972. [1] Под насилием мы понимаем применение индивидом или* социальной группой различных форм при­нуждения в отношении других индивидов, социальных групп с целью реализации определенных пот­ребностей.