Группа компаний Вестер
Балтийская государственная академия
Отчет
Выполнил: студент 1-го курса
группы КМ-1
Калининград 1999 г
.
Компания "Вестер" была образована в 1990 году в г. Калининграде. Вначале областью ее деятельности была продажа различной оргтехники. На данный момент "Вестер" – это группа компаний с различными видами деятельности. Среди них:
-"Вестер - Щит" – охранное предприятие.
"Вестер - Инфо" – компьютерная компания.
-"Вестер - Строй" – строительная компания. (Строительно-монтажные работы)
"Вестер - Сервис" – сервисная служба. (Ремонт аппаратуры, эл. приборов)
-"Вестер - Мед" – оптовая и розничная продажа мед. препаратов, оборудования
-"Вестер - Мебель" – продажа жилой офисной мебели
-"Вестер - Опт" – склады.
"Вестер - Промышленное профессиональное оборудование"
-"Вестер – Бытовая техника и электроника"
-"Вестер – Розничная торговая сеть"
Именно розничная торговая сеть является объектом непосредственного изучения. Рассмотрим ее подробнее.
-Универмаг "Вестер" – (Ленинский проспект, 16 т. 43-12-39) Аппаратура, бытовая техника, компьютерные системы, продукты (круглосуточно) фототовары, одежда и обувь, косметика и парфюмерия.
-ЦГ "Вестер" – (пл. Победы, 1 т. 21-56-28) Аппаратура, бытовая техника, компьютерные системы, продукты, фототовары.
"Нарвский" – (ул. Нарвская, 46 т. 55-46-81) Аппаратура, компьютеры, фототовары, аптека.
-ТЦ "Вестер" – (ул. Ген. Буткова, 16 т. 45-22-13) Мебель, парфюмерия, продукты.
-Торговый ряд "Вестер" – (пр-т Калинина, 29/37.) А/в техника, косметика, фототовары, продукты.
-"Вестер-Цепрусс" – (пр-т Мира, 53/55 т. 21-92-22) Одежда, косметика, аппаратура, продукты.
"Саша" – (ул. Лернова, 64а т. 21-05-01) Аппаратура, профессиональное промышленное оборудование.
-"Вестер" (ул. Черняховского, 15/а т. 22-60-40) Аппаратура, бытовая техника.
-"Самсунг" (ул. Черняховского, 54/56 т. 45-18-74) Аппаратура, бытовая техника, фототовары.
"Вестер" (ул. 9 Апреля, 7 т. 45-25-68) Аппаратура, фототовары.
-ТЦ (ул. Эпроновская, 15 т. 44-18-44) Фототовары, продукты, аптека.
-ТЦ (ул. Чайковского 10/а т. 21-23-72) Продукты питания.
-Супермаркет "Вестер" (ул. Горького, 104 т. 32-65-43) Продукты, одежда и обувь, косметика и парфюмерия, аппаратура, бытовая техника, компьютеры и оргтехника, ювелирные изделия, светильники.
"Hitachi" (Ленинский пр-т, 34а т. 34-20-04) Аппаратура, бытовая техника, фототовары.
-Универсам "Эльбрус" (ул. Интернациональная, 59а) Аппаратура, бытовая техника, косметика, аптека.
-Магазин "2000" (ул. Багратиона, 99 т. 47-42-46) Компьютерная и оргтехника.
Из всей розничной сети "Вестер" самым крупным является супермаркет "Вестер".
Супермаркет состоит из двух этажей и подвала.
Подвал – 420 кв. м.
1-й этаж – 1200 кв. м.
2-й этаж – 730 кв. м.
Подвал
: бытовая техника, компьютерная и оргтехника, бар, цех по изготовления мясных полуфабрикатов, кулинарный и мясные цеха.
1-й этаж:
продукты, вино-водочный отдел, аптека, видеопрокат.
2-й этаж:
обслуживания.
Для обеспечения высокой пропускной способности на первом этаже оборудовано 9 касс. Все кассы оснащены системой считки штрих-кода, что значительно ускоряет работы и удобство обслуживания.
Для изучения цен я выбрал:
Сканеры.
| Paragon 1200 SP (Opt. 600x1200 dpi.) |
184
|
| ScanExpress 6000P (Opt. 300x600 dpi.) |
51
|
| ScanExpress 6000SP (Opt. 300x600 dpi.) |
64
|
| ScanExpress 1200 USB (Opt. 600x1200 dpi.) |
98
|
| ScanExpress 1200 CU (Opt. 600x1200 dpi) |
88
|
| ScanExpress 1200 ED (Opt. 600x1200 dpi) |
62
|
| ScanExpress 12000 SP (Opt. 600x1200 dpi.) |
106
|
Мониторы.
|
140
|
| Монитор 14. 5" ViewSonic VPA145 LCD MultiMedia |
1 270
|
|
156
|
|
181
|
|
196
|
|
207
|
| Монитор 15’’ NEC A500+ TCO-95 0. 28 |
234
|
| Монитор 15’’ Sony 100GST Trinitron TCO-95 0. 25 |
340
|
| Монитор 17’’ OptiQuest Q71 MPR-II 0. 28 |
258
|
Для сравнения был взят тот же ассортимент в магазине "2000".
Вывод: единые прайс-листы на компьютерную технику.
В подвале расположена реклама таких фирм как:
- Thompson (плакаты и лампы)
- Samsung, Pioneer (стойки)
- Canon (вывески)
По всему этажу развешана реклама "Sale" т. е. распродажа. Вообще на оргтехнику с 3-го сентября действуют скидки 10%.
"Вестер" является крупнейшим магазином в городе. Я считаю, что нам необходимы такие крупные магазины, способные удовлетворить запросы любого покупателя. В любом магазина торговой сети "Вестер" действует система скидок по карточкам "Вестер-Партнер", и это приносит дополнительное удобство и экономию.
Система скидок "Вестер-Партнер" была запущена в июле 1996 года. В настоящий момент обладателями карточек являются 70000 покупателей. Скидки действуют на все виды товаров, кроме продуктов (в перспективе предполагается включить также и продукты).
Скидки предоставляются в зависимости от суммы покупок:
· 1500р. – 4%
· 2000 у. е. – 7%
(Silver card)
· 5000 у. е. – 9%
(Gold card)
Помимо системы скидок "Вестер" активно проводит рекламную кампанию в СМИ. В этом ряду бесплатные еженедельники, местное телевидение и радио. Имеет место и наружная реклама на щитах и вывесках.
По моему мнению, группа компаний "Вестер" (можно уже называть корпорация) достигла высоких успехов на рынке благодаря высокому качеству обслуживания, наличия сервисной поддержки, уважительному отношению к клиентам. Пришло время, когда компания может думать о подготовке будущих кадров, способных вести ее к успеху. Например, осуществлять отбор наиболее активный и заметных студентов с последних курсов ВУЗов. Устраивать различные семинары и т. д.
Магазины "Вестер" представлены и в других городах Калининградской области:
-г. Черняховск ТЦ "Вестер" (ул. Калинина, 4) Аппаратура, продукты.
"Нептун" (ул. Ленина, 65) Аппаратура, бытовая техника.
-г. Советск Универмаг "Вестер" (ул. Победы, 46) Аппаратура, бытовая техника, косметика, одежда, продукты.
В качестве примера трудно привести какую-либо компанию, так как "Вестер" уникален в своем роде. В бытовой технике и аппаратуре это возможно ТД "Техноимпорт".
| 
