Аналіз зовнішнього середовища ЗАТ "АВК"

Аналiз зовнiшнього середовища ЗАТ "АВК" Змiст Вступ 1. Змiст i необхiднiсть проведення аналiзу зовнiшнього середовища 2. Характеристика ЗАТ «АВК» 3. Оцiнка зовнiшнього середовища ЗАТ «АВК» 3. 1 Оцiнка макрооточення ЗАТ «АВК» 3. 2 Оцiнка мезооточення ЗАТ «АВК» Список використаних джерел Вступ в бiзнесi й iнших сферах життєдiяльностi. Органiзацiї повиннi, з одного боку, постiйно усвiдомлювати новий характер змiн у навколишньому середовищi i ефективно на них реагувати. З iншого боку, необхiдно мати на увазi, що самi органiзацiї генерують змiни у зовнiшньому середовищi, випускаючи новi, наприклад, види товарiв i послуг, використовуючи новi види сировини, матерiалiв, енергiї, обладнання, технологiй. Будь-яка органiзацiя знаходиться i функцiонує в середовищi. Кожна дiя всiх без винятку органiзацiй можлива тiльки в тому випадку, якщо середовище допускає її здiйснення. Внутрiшнє середовище органiзацiї є джерелом її життєвої сили, а зовнiшнє середовище – джерелом, що живить органiзацiю ресурсами, необхiдними для пiдтримки її внутрiшнього потенцiалу на належному рiвнi. Динамiка i високий ступiнь невизначеностi факторiв зовнiшнього середовища значно ускладнюють процедури розробки та прийняття управлiнських рiшень. Тому керiвники як закордонних, так i вiтчизняних пiдприємств гостро вiдчувають потребу в систематичнiй, оперативнiй i усестороннiй iнформацiї про стан i можливi змiни, що вiдбуваються у зовнiшньому середовищi. Разом з тим у реальнiй практицi бiльшiсть пiдприємств не придiляє належної уваги факторам зовнiшнього середовища, що значною мiрою зумовлено недостатньою розробкою теоретичних i методологiчних засад органiзацiї його дослiдження з урахуванням нацiональної, регiональної та галузевої специфiки. Необхiдно вiдзначити, що значна кiлькiсть розробок в галузi дослiдження зовнiшнього середовища органiзацiї придiляє основну увагу вивченню лише окремих її чинникiв. Разом з тим, сучасна ринкова ситуацiя вимагає комплексного дослiдження зовнiшнього середовища на основi iнтеграцiї рiзноманiтних економiчних, соцiально-полiтичних, правових i технологiчних аспектiв. Для того, щоб визначити стратегiю поведiнки органiзацiї i привести цю стратегiю в життя, менеджери повиннi мати детальну iнформацiю про зовнiшнє середовище, тенденцiї його розвитку i мiсце, яке органiзацiя в ньому займає. При цьому зовнiшнє середовище, разом з внутрiшнiм середовищем, вивчається стратегiчним управлiнням в першу чергу для того, щоб розкрити тi загрози i можливостi, якi органiзацiя повинна враховувати при визначеннi своїх цiлей i завдань, при їх досягненнi, а також для бiльш ефективного використання свого потенцiалу. та загрози зовнiшнього середовища обраного пiдприємства, навiть якщо вони на перший погляд здаються несуттєвими. 1. Змiст i необхiднiсть проведення аналiзу зовнiшнього середовища Для початку необхiдно визначитися з самим поняттям термiну «зовнiшнє середовище», пiд яким розумiють сукупнiсть суб'єктiв i сил, що знаходяться за межами органiзацiї, i здiйснюють будь-який вплив на її дiяльнiсть. У науковiй лiтературi iснує досить багато точок зору з приводу структури зовнiшнього середовища. Але найбiльш поширеним є пiдхiд, згiдно якого у зовнiшньому середовищi будь-якої органiзацiї видiляють два рiвнi: макро- i мезооточення. Аналiз зовнiшнього середовища звичайно вважається вихiдним процесом стратегiчного управлiння, тому що забезпечує базу для визначення як мiсiї i цiлей фiрми, так i для розробки стратегiй поведiнки, що дозволяють фiрмi виконати мiсiю i досягти своїх цiлей. Вiн являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегiчного плану контролюють зовнiшнi по вiдношенню до органiзацiї фактори, щоб визначити можливi загрози для фiрми. раннього попередження на випадок можливих загроз i час на розробку стратегiй, якi можуть перетворити минулi загрози в рiзного роду вигiднi можливостi. З точки зору оцiнки цих загроз i можливостей роль аналiзу зовнiшнього середовища в процесi стратегiчного планування полягає по сутi у вiдповiдi на три конкретнi питання: 2) де, на думку вищого керiвництва, повинна знаходитися органiзацiя в майбутньому; 3) що має зробити керiвництво, щоб органiзацiя перемiстилась з того становища, в якому вона знаходиться зараз, у те положення, де її хоче бачити керiвництво надалi. Для того, щоб оцiнити необхiднiсть проведення ретельного аналiзу зовнiшнього оточення органiзацiї необхiдно також розглянути характеристики зовнiшнього середовища, якi роблять безпосереднiй вплив на складнiсть його здiйснення. По-перше, до числа даних характеристик вiдноситься взаємопов'язанiсть факторiв зовнiшнього середовища. Пiд нею розумiється рiвень сили, з якою змiна одного фактора впливає на iншi фактори. Факт взаємозв'язку є значущим вже не тiльки для ринкiв країни або регiону, а й для свiтового ринку. Ця взаємозалежнiсть перетворила середовище сучасних органiзацiй в середовище, що бурхливо змiнюється. Керiвники бiльше не можуть розглядати зовнiшнi фактори окремо, iзольовано один вiд одного. По-друге, можна вiдзначити таку характеристику як складнiсть зовнiшнього середовища. Це число факторiв, на якi органiзацiя зобов'язана реагувати, а також рiвень варiантностi кожного фактора. Органiзацiї, що працюють в нескладному середовищi, володiють однiєю перевагою: вони мають справу лише з декiлькома категорiями даних, необхiдних для прийняття управлiнських рiшень. У силу цього, в менш складному оточеннi потрiбна i менш складна органiзацiйна структура, але так як рiзнi органiзацiї функцiонують у рiзних середовищах, ситуацiйний пiдхiд визначає, що не iснує i найкращої органiзацiйної структури. сучасних органiзацiй. Однак при тому, що ця динамiка є загальною, є органiзацiї, навколо яких зовнiшнє середовище особливо рухливе. По-четверте, iснує ще така характеристика зовнiшнього середовища як невизначенiсть. Вона є функцiєю кiлькостi iнформацiї, якою володiє органiзацiя (або особа) з приводу конкретного фактора, а також функцiєю впевненостi в цiй iнформацiї. Якщо iнформацiї мало або є сумнiви у її точностi, середовище стає бiльш невизначеним, нiж у ситуацiї, коли є адекватна iнформацiя i є пiдстави вважати її надiйною. Оскiльки бiзнес все бiльш стає глобальним заняттям, потрiбно бiльше i бiльше iнформацiї, але певнiсть в її точностi помiтно знижується. Залежнiсть вiд думок iноземних експертiв або аналiтичних матерiалiв, викладених iноземною мовою, посилює невизначенiсть. Чим бiльш невизначене зовнiшнє середовище, тим складнiше приймати ефективнi рiшення в галузi управлiння. Всi цi характеристики зовнiшнього середовища органiзацiї говорять про високу динамiку i варiантний характер змiн, що вiдбуваються в ньому. Цi змiни покладають на керiвництво завдання якомога точнiше прогнозувати, оцiнювати та аналiзувати сформоване зовнiшнє оточення фiрми для того, щоб заздалегiдь встановити характер i силу можливих загроз, що дозволить виробляти i згiдно ситуацiї коригувати обрану стратегiю. Основними принципами, якi необхiдно враховувати при органiзацiї дослiдження зовнiшнього середовища є принципи об'єктивностi, систематичностi, розвитку, регулярностi, гнучкостi i релевантностi. Методи, якi можна використовувати при даному аналiзi можна об'єднати в двi основнi групи: методи збору даних про зовнiшнє середовище i методи аналiзу та прогнозування її чинникiв. Останнi включають в себе методи екстраполяцiї, структурно-аналiтичнi та експертнi методи. 2. Характеристика ЗАТ «АВК» Кондитерський ринок – один з найпривабливiших i таких, що динамiчно розвиваються на Українi. Одним з найбiльших нацiональних виробникiв кондитерської продукцiї є компанiя «АВК». Компанiя «АВК» заснована 1991 року. До її складу входять 5 кондитерських фабрик, розташованих у Донецьку, Днiпропетровську, Луганську та Мукачевi. Головнi зусилля компанiя «АВК» зосереджує на розвитку своєї брендової продукцiї, а у виробництвi робить ставку на високоякiснi, складнi у виготовленнi вироби, такi як шоколаднi комбiнованi цукерки, екструзiйнi та борошнистi вироби. Великою популярнiстю користуються солодощi компанiї пiд марками «Шедевр», «Фрутта», «Жувiленд». Асортимент продукцiї компанiї «АВК» нараховує понад 300 найменувань кондитерських виробiв. Сьогоднi на фабриках компанiї дiють найновiшi лiнiї, якi не мають аналогiв в Українi, з випуску шоколадних i желейно-жувальних цукерок, печива, порожнiх вафель, виробництва краплинної глазурi. Потужностi «АВК» дозволяють випускати до 450 тон продукцiї на добу. Компанiя «АВК» займає одне з провiдних мiсць на кондитерському ринку України. За 15 рокiв iснування компанiї здобуто значний досвiд роботи на ринку України та СНД, створено високопрофесiйну команду, розроблено абсолютно новi напрямки дiяльностi. ЗАТ «АВК» придiляє значну увагу не тiльки внутрiшньому середовищу органiзацiї, а й зовнiшньому, що дозволяє уникнути багатьох загроз зi сторони потенцiйни та наявних конкурентiв, а також планувати свою дiяльнiсть на довгостроковi перiоди. Врахування соцiокультурних та демографiчних факторiв пiд час створення своєї продукцiї та незмiнно висока якiсть забезпечують «АВК» визнання та високу лояльнiсть споживачiв України, Росiї та iнших країн СНД. Сильне та професiональне управлiння, повна легальнiсть бiзнесу та прозорi фiнансовi операцiї – важливi аргументи у боротьбi за лiдерство. «АВК» – перша в кондитерському сегментi нацiонального ринку компанiя, яка 2002 року випустила власнi облiгацiї, а 2003 року успiшно розмiстила 5-рiчнi папери на 50 мiльйонiв гривень. Сьогоднi цiннi папери компанiї вважаються одними з найнадiйнiших та найпривабливiших на українському фiнансовому ринку. Компанiя «АВК» усвiдомлює свою вiдповiдальнiсть i зацiкавленiсть у розвитку професiйної освiтньої системи. З 2003 р. компанiя є партнером Мiнiстерства освiти i науки України у проведеннi всеукраїнського конкурсу студентських та наукових робiт, спрямованих на розвиток харчової галузi. на вiдповiднiсть стандарту ISO 9001:2000. Отже, ЗАТ «АВК» є потужним нацiональним виробником, який вiдомий не лише в Українi, а й ще у понад 20 країнах свiту. Налагоджений процес виробництва, розроблена система збуту, контроль якостi продукцiї, а також довiра споживачiв та спiвпраця з постiйними контрагентами дозволяє компанiї зберiгати позицiї лiдера кондитерської промисловостi. стану макрооточення на рiзнi органiзацiї рiзна. Це пов'язано з вiдмiнностями у сферах дiяльностi органiзацiй i вiдмiнностями у внутрiшньому потенцiалi органiзацiй. З метою впорядкування методики аналiзу макрооточення розподiляють на укрупненi групи факторiв – так званi компоненти. 1) демографiчна; 3) природна; 4) технологiчна; 5) соцiально-культурна; 6) полiтико-правова. Для аналiзу макрооточення пропонується використовувати допомiжну таблицю, в якiй вказуються компоненти та найважливiшi фактори (табл. 1). Таблиця 1 Характеристика стану макрооточення Компонента Найважливiшi фактори 1 2 Демографiчна - чисельнiсть населення; - мiграцiйнi тенденцiї; - етнiчна та релiгiйна структура населення; - народжуванiсть та смертнiсть. Економiчна - купiвельна спроможнiсть населення; - фiнансово-кредитна полiтика в країнi; - загальногосподарська кон’юнктура; - система оподаткування; - змiни в структурi споживання громадян; - еластичнiсть попиту. Продовження табл. 1 1 2 - стан i перспективи використання джерел сировини i енергоресурсiв; - рiвень забруднення навколишнього середовища; - рiвень впливу держави на iнтенсивнiсть ресурсоспоживання. Технологiчна - темпи технологiчних змiн; Полiтико-правова - наслiдки впливу зовнiшньополiтичних акцiй на розвиток ринкiв збуту. - особливостi пануючих у суспiльствi традицiй i вiрувань; - ставлення людей до працi. Не всi фактори макрооточення однаково впливають на дiяльнiсть органiзацiї, тому кожен з них потребує детального аналiзу з метою визначення значимостi для конкретного пiдприємства. Закрите акцiонерне товариство «АВК» займається виробництвом какао, шоколаду, сухарiв, печива, пирогiв i тiстечок з тривалим термiном зберiгання, а також оптовою торгiвлею шоколадних та кондитерських виробiв. Тому на його дiяльнiсть впливатимуть лише деякi з наведених у табл. 1 фактори. Вивчення демографiчної компоненти дає змогу оцiнити вплив чисельностi населення, його вiкової структури, народжуваностi та смертностi, мiграцiйних процесiв та iнших факторiв на дiяльнiсть пiдприємства. Одним з основних факторiв даної компоненти, який впливає на дiяльнiсть ЗАТ «АВК» є чисельнiсть населення, оскiльки не кожна людина споживає солодощi. Тому збiльшення чисельностi пiдвищує можливiсть споживання продукцiї саме даного пiдприємства. На теперiшнiй час чисельнiсть населення України падає, проте є перспектива пiдвищення (додаток А). Розмiщення населення на територiї країни на дiяльнiсть ЗАТ «АВК» практично не впливає, оскiльки у складi компанiї налiчується 5 кондитерських фабрик, якi розташованi в рiзних регiонах України. Тому при дiагностицi мактооточення цей чинник враховуватись не буде. Вивчення економiчної компоненти макрооточення дозволяє зрозумiти, як формуються i розподiляються ресурси. На дослiджуване пiдприємство впливають такi фактори як купiвельна спроможнiсть населення, фiнансово-кредитна полiтика в країнi та еластичнiсть попиту. Вплив цих факторiв зумовлений в основному рiвнем цiн на продукцiю, обсягом продажу та розширенням виробництва. Тому не враховувати цi фактори в аналiзi макрооточення неможливо. При оцiнцi купiвельної спроможностi слiд враховувати той факт, що ЗАТ «АВК» експортує свою продукцiю в 20 країн близького та дальнього зарубiжжя, що закрiплює позицiонування компанiї, як сильного нацiонального виробника. Однак основним споживачем продукцiї є населення України, а тому вплив визначається, виходячи iз їх купiвельної спроможностi. Так як споживання на душу населення має великий потенцiал до зростання (за умови подальшого зростання добробуту населення), то є перспективи для збiльшення обсягiв виробництва та реалiзацiї продукцiї ЗАТ «АВК» (додаток Б). не дозволяють створювати нових структурних одиниць. Проте, ЗАТ «АВК» змушене брати кредити у банкiв на створення нових лiнiй. Розглядаючи такий фактор як загальногосподарська кон’юнктура, слiд вiдмiтити, що пропозицiя продукцiї ЗАТ «АВК» збалансована iз попитом на неї, що свiдчить про доступнiсть i якiсть товарiв. Бiльш того, попит на кондитерськi вироби даного пiдприємства пiдвищується, що дає змогу збiльшити обсяги виробництва (додаток В). Природною компонентою в даному випадку можна знехтувати, оскiльки вона визначає фактори, що орiєнтованi на ресурсозабезпечення та державне регулювання ресурсоспоживання. А так як ЗАТ «АВК» переважно використовує для виробництва сировину, яка закуповується закордоном, то вважається недоцiльно розглядати вплив даної компоненти. новiтнi технологiї та часто випускає новi види продукцiї, що вимагає використання технологiй, якi ранiше не використовувались. За останнi два роки загальний обсяг iнвестицiй, спрямованих на придбання нового обладнання та модернiзацiю iснуючих технологiчних лiнiй, становить понад 100 млн. гривень. продукцiю за кордон, тобто розвинутi зовнiшнi ринки збуту. Соцiально-культурна компонента не впливає на товариство, що виключає аналiз факторiв, що до неї належать. Результати аналiзу факторiв подано у табл. 2. Таблиця 2 Дiагностика макрооточення ЗАТ «АВК» Компонента, фактор Тенденцiї розвитку 1 2 3 4 1. Демографiчна 1. 1. Чисельнiсть населення Низька як для територiї України Зростання Збiльшення обсягiв реалiзацiї 2. Економiчна 2. 1. Купiвельна спроможнiсть населення Рiзна купiвельна спроможнiсть Стабiлiзацiя Збiльшення обсягiв реалiзацiї 2. 2. Фiнансово-кредитна полiтика в країнi Погiршення 2. 3. Загальногосподарська кон’юнктура Пропозицiя вiдповiдає попиту Пiдвищення попиту Збiльшення обсягiв виробництва i реалiзацiї 3. Технологiчна 3. 1. Темпи технологiчних змiн Високi Подальше зростання темпiв змiн Зниження собiвартостi, пiдвищення якостi Продовження табл. 2 1 2 3 4 3. 2. Інновацiйний потенцiал галузi Впровадження нових технологiй Подальше використання нових технологiй Пiдвищення якостi продукцiї, розробка нових видiв продукцiї 4. Полiтико-правова 4. 1. Стан законодавства, яке регулює господарську дiяльнiсть Недосконалiсть законодавства Недосконалiсть Недостатньо розкриває питання, пов’язанi з дiяльнiстю органiзацiї Не регулює окремих питань Стабiлiзацiя Отже, для аналiзу макрооточення ЗАТ «АВК» використовуються такi компоненти: демографiчна, економiчна, технологiчна та полiтико-правова. Кожна компонента мiстить найважливiшi фактори, що впливають на дiяльнiсть обраного товариства. З табл. 2 видно, що демографiчна компонента позитивно впливає на органiзацiю, оскiльки тенденцiї розвитку її факторiв дозволяють збiльшити обсяги реалiзацiї та позицiонувати продукцiю за регiонами. Економiчнi фактори в цiлому позитивно впливають на ЗАТ «АВК», оскiльки їх розвиток призводить до збiльшення обсягiв виробництва i реалiзацiї. Фактори технологiчної компоненти цiлком позитивно впливають на товариство. За рахунок їх розвитку зростає якiсть продукцiї та знижується собiвартiсть. ЗАТ «АВК» має змогу випускати новi види продукцiї, що є безумовно позитивним явищем. Що стосується полiтико-правової сторони аналiзу макрооточення, то вплив цiєї компоненти на дiяльнiсть органiзацiї є позитивним, оскiльки ЗАТ «АВК» налагоджує зв’язки за кордоном, що при негативному впливi державної полiтики було б просто неможливо. 3. 2 Оцiнка мезооточення ЗАТ «АВК» Мезооточення – це безпосереднє оточення органiзацiї, яке охоплює тi його елементи, з якими органiзацiя перебуває у прямому контактi. Обґрунтованою вважають методологiю дослiдження безпосереднього оточення, яку запропонував американський учений М. Портер. Вiн вважав, що здатнiсть органiзацiї реалiзувати свою перевагу на ринку залежить не лише вiд конкуренцiї мiж товаровиробниками, якi вже дiють на ринку, але й є результатом взаємодiї ще чотирьох чинникiв: потенцiйнi конкуренти, товари-замiнники, покупцi, постачальники. Тому аналiз мезооточення здiйснюється в розрiзi трьох компонент: конкуренти, постачальники, споживачi. Такий аналiз передбачає виявлення тих аспектiв дiяльностi, вiд яких залежить ефективнiсть роботи певної органiзацiї, собiвартiсть i якiсть виготовленої продукцiї. Перелiк деяких факторiв основних компонент мезооточення поданий у табл. 3. Таблиця 3 Характеристика мезооточення органiзацiї Найважливiшi фактори - галузевi конкуренти, якi виробляють аналогiчну продукцiю; - товари-замiнники; - потенцiйнi конкуренти. - географiчне розмiщення покупцiв; - соцiально-психологiчнi характеристики (положення в суспiльствi, манера поведiнки, звички); - ставлення покупця до продавця. Постачальники - зосередження постачальника на роботi з конкретними клiєнтами; - вартiсть товару; - пунктуальнiсть i обов’язковiсть виконання умов договору. Стабiльнiсть української кондитерської галузi сьогоднi забезпечують дев’ять пiдприємств, такi як: «ROSHEN», «КОНТІ», «АВК», «Крафт Фудз Україна», «Полтавакондитер», КФ «Свiточ», «Житомирськi ласощi», корпорацiя «Бiсквiт шоколад» та «Черкаська БФ», якi виробляють понад двi третини всiєї продукцiї. І хоча ЗАТ «АВК», згiдно з даними Деркомстату України за 10 мiсяцiв 2009 року, є лiдером категорiї шоколадних виробiв, все ж не слiд забувати про галузевих конкурентiв, якi виготовляють аналогiчну продукцiю. Вплив цього фактора є досить значним, а подальше зростання конкуренцiї призводить до зниження попиту на продукцiю обраного товариства. При оцiнцi впливу такої компоненти як покупцi доцiльно врахувати такi фактори: географiчне розмiщення покупцiв та ставлення покупця до продавця. ЗАТ «АВК» функцiонує на ринку кондитерських виробiв з 1991 року,а тому свою продукцiю компанiя розповсюджує у всiх регiонах країни за допомогою власної мережi збуту. Мережа забезпечує присутнiсть виробiв пiд торговельною маркою «АВК», а також самостiйними брендами компанiї («Шедевр», «Клубжеле», «Жувiленд», «Крем-Cуфле») у бiльш нiж 48000 роздрiбних торговельних точках України. Кондитерськi вироби «АВК» користуються величезним попитом на внутрiшньому та зовнiшньому ринках. Тобто, географiчне розмiщення покупцiв позитивно впливає на дiяльнiсть товариства. ЗАТ «АВК» користується довiрою споживачiв, що в свою чергу забезпечує компанiю постiйними покупцями. Це досягається за рахунок якiсної продукцiї. Система управлiння якiстю компанiї «АВК» сертифiкована на вiдповiднiсть вимогам свiтових стандартiв ISO 9001. Перший сертифiкат якостi ISO 900:94 отримано компанiєю ще 2000 року й щорiчно пiдтверджується аудитами. У 2003 роцi виробництво та управлiння компанiї «АВК» було сертифiковано на вiдповiднiсть стандарту ISO 9001:2000. Тобто, ставлення покупця до продавця є позитивним, що дозволяє збiльшувати обсяги виробництва. Така компонента як постачальники впливає на дiяльнiсть ЗАТ «АВК» позитивно, оскiльки товариство вже довгий час спiвпрацює зi своїми постачальниками, а тому налагоджена система постачання дозволяє уникнути простоїв. Вартiсть товарiв як фактор при аналiзi мезооточення не впливає на роботу пiдприємства, проте можливе пiдвищення цiн на готову продукцiю, що в свою чергу призведе до скорочення обсягiв реалiзацiї. Таблиця 4 Дiагностика мезооточення ЗАТ «АВК» Компонента, чинник Стан чинника Тенденцiї розвитку 1. Конкуренти Подальше зростання числа конкурентiв 2. Покупцi 2. 1. Географiчне розмiщення покупцiв Розмiщення у всiх регiонах України Збереження розмiщення, вихiд на новi ринки Зростання обсягiв виробництва 2. 2. Ставлення покупця до продавця Постiйнi споживачi 3. Постачальники Спiвпраця з перевiреними постачальниками Подальша спiвпраця Зменшення витрат, за рахунок наданих знижок 3. 2. Вартiсть товарiв Зростання цiн Подальше зростання Збiльшення собiвартостi 3. 3. Пунктуальнiсть i обов’язковiсть виконання умов договору Подальша спiвпраця Уникнення простоїв, а тому i збiльшення обсягiв реалiзацiї Отже, при аналiзi мезооточення ЗАТ «АВК» враховувався вплив таких компонент: конкуренти, покупцi та постачальники. Галузевi конкуренти, якi виробляють аналогiчну продукцiю, негативно впливають на обране товариство. Цей вплив проявляється через зниження попиту на продукцiю. Основними чинниками такої компоненти як покупцi, якi позитивно впливають на дiяльнiсть ЗАТ «АВК» є географiчне розмiщення покупцiв та ставлення покупця до продавця. Те, що товариство користується довiрою споживачiв, дає змогу нарощувати обсяги виробництва. Не можна сказати, що вплив такої компоненти як постачальники, є однозначно позитивним чи негативним. Невпевненiсть виражається в тому, що такi позитивнi моменти як пунктуальнiсть i обов’язковiсть виконання умов договору та налагоджена система постачання можуть бути знехтуванi пiдприємством у разi зростання цiн на сировину. Метод SWOT широко використовується як спецiальний метод аналiзу середовища. Хоча iснують певнi проблеми, пов’язанi з формуванням перелiку факторiв, оцiнкою їх рангу та вибору прiоритетного сценарiю. На першому етапi визначаються можливостi i загрози зовнiшнього середовища з подальшим їх рангуванням. Аналiз факторiв макрооточення та рiвень їх впливу на органiзацiю наведено у табл. 5. Важливiсть фактора Напрям впливу Рiвень важливостi 1. Демографiчна 1. 1. Чисельнiсть населення 2 3 +1 +6 2. 1. Купiвельна спроможнiсть населення 3 2 +1 +6 2. 2. Фiнансово-кредитна полiтика в країнi 2 1 -1 -2 2. 3. Загальногосподарська кон’юнктура 2 1 +1 +2 3. 1. Темпи технологiчних змiн 2 2 +1 +4 3. 2. Інновацiйний потенцiал галузi 1 2 +1 +2 4. 1. Стан законодавства, яке регулює господарську дiяльнiсть 1 1 -1 -1 1 2 +1 +2 Загальний рiвень впливу макрооточення +19 Аналiз впливу можливостей i загроз макрооточення показав, що такi фактори як чисельнiсть населення, купiвельна спроможнiсть населення, загальна кон’юнктура, темпи технологiчних змiн i iнновацiйний потенцiал галузi, а також державна економiчна полiтика сприяють розвитку пiдприємства. Негативний вплив на ЗАТ «АВК» здiйснюють фiнансово-кредитна полiтика в країнi та стан законодавства, яке регулює господарську дiяльнiсть. Загальний рiвень макрооточення ЗАТ «АВК» становить +19, що свiдчить про позитивний вплив на його дiяльнiсть. За аналогiєю оцiнюється вплив мезооточення (табл. 6). Таблиця 6 Компонента, фактор Важливiсть фактора Вплив на органiзацiю Напрям впливу 1. Конкуренти 1. 1. Галузевi конкуренти, якi виробляють аналогiчну продукцiю 3 2 -1 -6 2. Покупцi 2. 1. Географiчне розмiщення покупцiв 2 2 +1 +4 2. 2. Ставлення покупця до продавця 2 1 +1 +2 3. Постачальники 3. 1. Зосередження постачальникiв на роботi з конкретними клiєнтами 2 2 +1 +4 3. 2. Вартiсть товарiв 3 1 -1 -3 3. 3. Пунктуальнiсть i обов’язковiсть виконання умов договору 2 2 +1 +4 Загальний рiвень впливу мезооточення +5 Проведений аналiз свiдчить про те, що найбiльшою загрозою мезооточення є галузевi конкуренти, їх рiвень важливостi складає -6. Щодо можливостей, то до них можна вiднести географiчне розмiщення покупцiв, ставлення покупцiв до продавця, зосередження постачальникiв на роботi з конкретними клiєнтами, а також пунктуальнiсть i обов’язковiсть виконання умов договору. Наступним етапом проведення SWOT-аналiзу є аналiз виявлених у внутрiшньому середовищi сильних i слабких сторiн. Заповнюються такi ж таблицi i визначається загальний рiвень внутрiшнього середовища. Для цього слiд побудувати матрицю SWOT (рис. 1). Побудова матрицi показала, що найбiльше є випадкiв, коли можливостi зовнiшнього середовища ЗАТ «АВК» спiвпадають з його сильними сторонами, що дозволяє розглядати оптимiстичний сценарiй розвитку даного пiдприємства. Проте не слiд нехтувати i спiвпадiннями загроз i слабких сторiн органiзацiї, оскiльки саме такi ситуацiї негативно впливають на пiдприємство, i при невчасному їх усуненнi можуть призвести до порушення дiяльностi в цiлому. Варто також вiдзначити, що можливостi й загрози можуть переходити з одного стану в iнший: нереалiзована можливiсть може стати загрозою, якщо її використає конкурент, або, навпаки, заздалегiдь помiчена загроза може створити в органiзацiї додаткову перевагу тодi, коли конкуренти її не усунули. Висновки Аналiз зовнiшнього середовища – це дуже важливий для вироблення стратегiї органiзацiї й дуже складний, який потребує виявлення, оцiнки факторiв i встановлення зв'язкiв мiж факторами й тими сильними й слабкими сторонами, а також можливостями й погрозами, якi укладенi в зовнiшньому середовищi. Всi фактори зовнiшнього середовища перебувають у станi сильного взаємовпливу. Змiна одного з факторiв обов'язково приводить до того, що вiдбувається змiна iнших факторiв. Основними факторами прямого впливу на органiзацiю є: постачальники, конкуренти, споживачi. Змiна впливу на органiзацiю факторiв зовнiшнього середовища прямої дiї вiдбувається не тiльки в результатi залежностi їх один вiд одного. В значний мiрi вони змiнюються пiд впливом факторiв побiчної дiї. До факторiв окремої складової зовнiшнього середовища – макрооточення вiдносяться демографiчнi, економiчнi, природнi, технологiчнi, соцiально-культурнi та полiтико-правовi показники. На дiяльнiсть ЗАТ «АВК» фактори зовнiшнього середовища здiйснюють позитивний вплив. Проведення SWOT-аналiзу показало, що можливостi цього середовища спiвпадають з сильними сторонами внутрiшнього середовища товариства. Це дає пiдставу для розгляду оптимiстичного сценарiю дiяльностi ЗАТ «АВК», який передбачає збереження позицiй лiдера на ринку кондитерських виробiв, збiльшення обсягiв виробництва та реалiзацiї продукцiї, розширення ринкiв збуту. при визначеннi факторiв та їх впливу i обробцi результатiв. Однак, при вiдсутностi надiйної статистичної та iншої iнформацiї, а також методiв визначення адекватностi економiко-математичних моделей реальним об'єктам, SWOT-аналiзу доволi часто є єдиним засобом вирiшення багатьох проблем. Список використаних джерел 1. Вачугов Д. Д, Веснин В. Р. Стратегия планирования. -М.: Дело, 2001. -442с. 2. Шершньова З.Є., Оборська С. В Стратегiчне управлiння: Навч. посiбник. -К.: КНЕУ, 1999. -383с. 3. Немцов В. Д., Довгань Л. Е. Стратегiчний менеджмент. - К.: ТОВ"УВПК"ЕксОб", 2001. -560с. 5. Осовська Г. В., Фiщук О. Л., Жалiнська І. В. Стратегiчний менеджмент: Навч. посiбник. – К.: Кондор, 2003. - 196 с.